Informativa sulle spedizioni

La nostra filosofia

Noi di Unisonus crediamo nella trasparenza.
Vogliamo spiegarti con chiarezza perché i nostri tempi di spedizione possono essere diversi rispetto alla media degli e-commerce.

Al momento del check-out, troverai come tempistica di consegna fino a 15 giorni lavorativi.
Sappiamo che può sembrare esagerato, ma si tratta di una scelta consapevole: preferiamo comunicare tempistiche più lunghe, piuttosto che fare promesse che non possiamo mantenere.

Il nostro impegno è comunque quello di evadere gli ordini nel minor tempo possibile, mantenendoti aggiornato su ogni fase della lavorazione e della spedizione.

Perché abbiamo scelto questa tempistica

Siamo un brand emergente e vogliamo crescere in modo etico e sostenibile, sia dal punto di vista produttivo che, possibilmente, ambientale.
Per ridurre gli sprechi e garantire la massima qualità, abbiamo scelto un modello di produzione organizzato e consapevole:

Magazzino snello: Abbiamo a disposizione sul pronto pochi pezzi per taglia. E' una scelta voluta sia per avere costi sostenibili, sia per non rischiare di ritrovarsi una grande quantità di capi da smaltire andando ad impattare negativamente anche sull'ambiente.
Lavorazione e spedizione: una volta ricevuti i capi dai nostri fornitori, li personalizziamo, controlliamo e spediamo direttamente a te o a un punto di ritiro.
Pack: I nostri pacchi sono scatole di scarto che recuperiamo da un'azienda di logistica che altrimenti le butterebbe. Non sono belli, ma cerchiamo di renderli tali personalizzandoli e dando loro un nuovo scopo. Nel nostro piccolo cerchiamo di applicare il concetto di riuso.

Cosa significa per te

Questa organizzazione ci permette di:

evitare sprechi e ridurre l’impatto ambientale;
assicurarti un prodotto curato, rifinito e di qualità;
mantenere un sistema produttivo flessibile e responsabile;

Tempi di elaborazione e consegna

*Calcolato sulla base dei 15 giorni lavorativi di cui sopra

Elaborazione ordine: 3–10 giorni lavorativi, in base alla disponibilità del prodotto e alla fase di lavorazione.
Spedizione: 2–5 giorni lavorativi in Italia (dalla data di evasione).
Totale stimato: fino a 15 giorni lavorativi complessivi.

Durante periodi di alta richiesta o promozioni, le tempistiche potrebbero subire leggere variazioni.
Ti informeremo via email in caso di eventuali ritardi o aggiornamenti.

Corrieri e tracciamento

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri tracciabili.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

In caso di mancata ricezione del codice di tracciamento o problemi con la consegna, puoi contattarci tramite il modulo Contatti.

Costi di spedizione

Italia: spedizione standard a tariffa fissa (visualizzabile al check-out).
Spedizione gratuita: per ordini superiori alla soglia indicata sul sito, quando disponibile.
Attualmente spediamo solo in Italia; stiamo lavorando per estendere le spedizioni anche in altri Paesi europei.

Indirizzi errati o consegne non riuscite

Assicurati che l’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine sia corretto e completo.
Unisonus non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati, incompleti o destinatari assenti.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente, potremo rispedirlo addebitando un nuovo costo di spedizione.

Ritardi o smarrimenti

Eventuali ritardi causati da corrieri, condizioni meteo, festività o imprevisti logistici sono fuori dal nostro controllo.
In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo Contatti : ci attiveremo tempestivamente per risolvere la situazione con il corriere.